Algemene voorwaarden Qaroo Homeware & Design.
Conform art. 46 van de wet van 6 april 2010 heb je bij een online aankoop het recht om je aankoop te herroepen, zonder betaling van een boete of zonder opgave van motief.
Dit binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering.
De rechtstreekse kosten voor het terugbrengen van het product vallen ten laste van jou, de koper.
Algemene bepalingen
​
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Qaroo.
Op verzoek sturen we je een papieren exemplaar van de voorwaarden op via de post.
Door het plaatsen van een bestelling geef je te kennen dat je
met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.
Qaroo behoudt zich het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden
na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Qaroo erkend.
We garanderen je dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
Aangeboden artikelen en prijzen
​
Alle artikelen die door Qaroo worden aangeboden,
zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven en afgebeeld.
De aangegeven prijzen zijn standaard in euro, inclusief 21% BTW en exclusief leveringskosten.
Alle productinformatie, prijszettingen en orderinformatie blijven te allen tijde onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen en correcties.
Eventuele promoties of actie-kortingen zijn nooit cumuleerbaar.
Qaroo kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele (druk)fouten die in zijn aanbiedingen voorkomen.
Offertes en aanvaarding van de bestelling
​
Al onze offertes zijn vrijblijvend.
Wij zijn slechts gebonden door een bestelling nadat we deze schriftelijk bevestigd hebben of nadat we met uitvoering begonnen zijn.
De informatie omtrent de producten en de prijszetting, alsook de gedetailleerde orderinformatie,
zijn opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van wijziging en correctie.
​
Levering
​
Producten worden enkel geleverd in de landen waarvoor de website de levering toestaat.
De levering van producten zal in de mate van het mogelijke gebeuren binnen het tijdstip dat in de individuele orderbevestiging is doorgegeven.
Foutieve doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
​
Bij het niet afhalen van een pakket bij de post, zal bij een nieuwe verzending de kost voor de koper zijn.
​
Behoudens andersluidend beding omvatten onze prijzen niet het transport en de levering van de goederen bij de koper.
De kosten van transport en levering worden afzonderlijk vermeld.
De vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar worden louter als aanwijzing gegeven.
Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten voordele van de koper, behoudens in geval van opzettelijke vertraging.
Wij hebben het recht gedeeltelijke leveringen te verrichten.
In geval van niet-levering van de goederen worden de eventueel door de koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.
Herroepingsrecht
​
Overeenkomstig de Wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming heb je het recht je online bestelling te herroepen binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de producten. Er is geen verzakingsrecht wanneer het product en de verpakking niet meer in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren.
Indien je na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet naar Qaroo hebt teruggestuurd, is de koop een feit.
Je bent verplicht, alvorens over te gaan tot terugsturen naar de Qaroo, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Qaroo.
Terugbrengen van de producten dient te gebeuren in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuw staat verkerend.
Indien je de producten hebt gebruikt hebt of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid.
Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Qaroo er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van het product, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan jou wordt terugbetaald.
Het eventueel terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van jou.
​
Klachten
​
Klachten dienen, om ontvankelijk te zijn, ons toe te komen:
(a) in geval van klacht wegens niet-conforme levering, zeven (7) dagen na de levering en
(b) in geval van verborgen gebreken, zeven (7) dagen na ontdekking van het gebrek of na het moment waarop dergelijke ontdekking redelijkerwijze had kunnen gebeuren.
​
Het in ontvangst nemen van de goederen door de koper dekt elk mogelijk gebrek of niet-conformiteit die dan kon worden vastgesteld.
Waarborg
​
De waarborg van Qaroo beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg met betrekking tot consumentenkoop, allebei voorzien in het Burgerlijk Wetboek.
Overmacht
​
Qaroo is niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van onze verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten onze normale controle, inbegrepen produktie onderbrekingen, moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, werkkrachten, energie of transport of vertragingen in transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen,
die hetzij onszelf, hetzij onze leveranciers raken, en dit zelfs indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn.
Persoonsgegevens
​
Door te bestellen op de internetsite van Qaroo, staat de koper uitdrukkelijk toe over te gaan tot de verwerking en het gebruik van zijn/haar persoonsgegevens voor doeleinden zoals de administratie van het klantenbestand,
het beheer van de bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van de solvabiliteit, marketing en reclame.
De verwerking voor marketingdoeleinden en de geïndividualiseerde reclame gebeurt enkel indien de klant zich hiertoe uitdrukkelijk akkoord heeft verklaard tijdens het orderproces.
Qaroo zal de gegevens niet mogen overmaken aan derden.
De koper heeft voor alle gegevens het recht op inzage en verbetering.
De koper heeft te allen tijde het recht om zich kosteloos te verzetten tegen de verwerking voor direct marketing doeleinden.
Voor meer informatie wordt de koper uitgenodigd zich te wenden tot het openbaar register bijgehouden door de Commissie voor Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer te Brussel.
​
Afbeeldingen en specificaties
​
Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, ... of gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, .... Op de webshop van Qaroo gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Aansprakelijkheid
​
Qaroo is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten.
Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze webshop.
Eigendomsvoorbehoud
​
Eigendom van alle door Qaroo aan jou verkochte en geleverde zaken blijft bij Qaroo zolang de je de vorderingen van Qaroo uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet hebt voldaan. Zolang je de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet hebt voldaan en zolang je de vorderingen van Qaroo wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet hebt voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten.
​
Qaroo behoud enkel de eigendomsrechten op de fysieke producten, eigen ontworpen digitale 3D bestanden, eigen genomen foto's, logo's en grafisch werk.
Qaroo houdt geen eigendomsrechten op gebruikte digitale 3D bestanden van derden.
Bewijs
​
Alle Partijen aanvaarden binnen het kader van hun relaties het elektronisch bewijs (bijvoorbeeld: e-mail, backups, ...).
Toepasselijk recht
​
Alle overeenkomsten afgesloten met de verkoper worden beheerst door het Belgisch recht. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd.
​
​
​